La Intel·ligència artificial en relació a l'atenció al client: 10 maneres d'utilitzar-la

Les 10 eines que estan a l'abast de les empreses per adoptar la revolució tecnològica en el seu si i comptar amb solucions d'IA per a relacionar-se amb els seus clients són els xats bots, la missatgeria augmentada, l'anàlisi dels sentiments, la sol·licitud de priorització, els recursos d'autoservei, l'anàlisi de veu, el servei Omnichannel, la gestió de dades, el suport multilingüístic i l'aprenentatge automàtic i l'anàlisi predictiu.